La web ofrece páginas que no solo te permiten obtener información, sino que también ayudan a revisar su diseño y usabilidad, a fin de determinar su función e impacto en los visitantes.
Ejemplos de estas páginas son las siguientes:
Sitio de Don Norman (Jnd.org): Ofrece información sobre diseño, comparte ensayos, traducción de libros, ofrece servicios de agenda, localización y noticias relevantes que se publican en el New York Time, así como la calendarización de conferencias.
El sitio de Jakob Nielsen (userit.com): Contiene información sobre las pruebas de usabilidad, ejemplos de informes, seminarios, libros, cine y noticias, al respecto. Su autor es considerado el Gurú de la usabilidad de la pagina web, por el New York Times, y comenta en una entrevista que la usabilidad se aplica a todo lo que tenga que ver con una interfaz con un usuario, como pueden ser páginas web, aplicaciones y telefonía móvil, entre otros, aplicadas de manera distinta pero con los mismos principios generales. Nielsen es el autor de la usabilidad de descuento, en el cual se hacen pruebas menos caras pero igual de eficientes.
El sitio Nielsen Norman (asktog.com): El reto que considera Don Norman para los diseñadores de sitios en esta época “es crear cosas que funcionen para todos”, y no solo a pequeños grupos, enfatizando a las personas que presentan una discapacidad.
En esta página se brindan pruebas de usabilidad las cuales permiten realizar una valoración básica o a profundidad de acuerdo a las necesidades del cliente. Se consideran cuatro tipos de evaluación:
1) Prueba de usuario cualitativa: Consiste en evaluar el funcionamiento en cuanto a diseño, dura aproximadamente 3 semanas con un costo de 22,000 a 40,000 dólares.
2) Prueba de usuario cuantitativa: Radica en generar datos estadísticos al comparar dos versiones de un mismo sistema, su costo aproximado es de 70,000 dólares.
3) Prueba de usuario competitiva: En ella se realiza una evaluación cualitativa entre dos o tres clientes de la competencia con la finalidad de aprender más de otros diseños, con una duración de uno a dos meses y un costo de 45,000 dólares.
4) Prueba de usuario internacional: Su evaluación es más amplia ya que considera a usuarios de diferentes partes del mundo, por lo que es necesario revisar el idioma, distancia, su costo está entre 100,000 y 150,000 dólares.
Los resultados de cada evaluación se realizan de manera impresa y confidencialmente en un documento ex profeso.
Además la página ofrece cursos, tutoriales, conferencias y libros relacionados con el diseño y evaluación.
El sitio de Steve Krug (sensible.com): Su autor Steve Krug, menciona que al leer una página escaneamos para seleccionar lo que nos interesa de ella, ya que no siempre nos gusta leer, hace énfasis en que la navegación debe de ser fácil para el usuario, y sobre todo resalta que el mal diseño provoca la insatisfacción del visitante por la página.
Por lo anterior Krug indica que las pruebas de usabilidad son importantes para mejorar los sitios web. Él ofrece estas pruebas con un costo entre los tres mil y ocho mil dólares. Otro servicio que oferta son los talleres los cuales tienen un costo de 15,000 dólares más gastos de traslado en los que recomienda que asistan diseñadores gráficos, programadores, editores, escritores, entre otros.
La evaluación de las páginas comienza a partir de una plática con el cliente, y posteriormente este puede proporcionarle el diseño preliminar, bosquejo, prototipo, plantillas o la URL del sitio existente, que desea ser evaluado.
Steve Krug, en su libro Don´t Make Me Think, presenta una serie de recomendaciones para aquellos que desean hacer pruebas de usabilidad, y en su página web, nos comparte un capitulo del mismo, el cual resulta muy interesante.
En conclusión, y considerando los sitios web anteriores, podemos decir que el diseño de las páginas web, es de gran importancia para aquellos que ofrecen productos y servicios en la red, ya que de ello depende la satisfacción del cliente. Es por eso que muchas empresas hacen pruebas de usabilidad para mejorar el diseño e interfaz con el usuario.
Ejemplos de estas páginas son las siguientes:
Sitio de Don Norman (Jnd.org): Ofrece información sobre diseño, comparte ensayos, traducción de libros, ofrece servicios de agenda, localización y noticias relevantes que se publican en el New York Time, así como la calendarización de conferencias.
El sitio de Jakob Nielsen (userit.com): Contiene información sobre las pruebas de usabilidad, ejemplos de informes, seminarios, libros, cine y noticias, al respecto. Su autor es considerado el Gurú de la usabilidad de la pagina web, por el New York Times, y comenta en una entrevista que la usabilidad se aplica a todo lo que tenga que ver con una interfaz con un usuario, como pueden ser páginas web, aplicaciones y telefonía móvil, entre otros, aplicadas de manera distinta pero con los mismos principios generales. Nielsen es el autor de la usabilidad de descuento, en el cual se hacen pruebas menos caras pero igual de eficientes.
El sitio Nielsen Norman (asktog.com): El reto que considera Don Norman para los diseñadores de sitios en esta época “es crear cosas que funcionen para todos”, y no solo a pequeños grupos, enfatizando a las personas que presentan una discapacidad.
En esta página se brindan pruebas de usabilidad las cuales permiten realizar una valoración básica o a profundidad de acuerdo a las necesidades del cliente. Se consideran cuatro tipos de evaluación:
1) Prueba de usuario cualitativa: Consiste en evaluar el funcionamiento en cuanto a diseño, dura aproximadamente 3 semanas con un costo de 22,000 a 40,000 dólares.
2) Prueba de usuario cuantitativa: Radica en generar datos estadísticos al comparar dos versiones de un mismo sistema, su costo aproximado es de 70,000 dólares.
3) Prueba de usuario competitiva: En ella se realiza una evaluación cualitativa entre dos o tres clientes de la competencia con la finalidad de aprender más de otros diseños, con una duración de uno a dos meses y un costo de 45,000 dólares.
4) Prueba de usuario internacional: Su evaluación es más amplia ya que considera a usuarios de diferentes partes del mundo, por lo que es necesario revisar el idioma, distancia, su costo está entre 100,000 y 150,000 dólares.
Los resultados de cada evaluación se realizan de manera impresa y confidencialmente en un documento ex profeso.
Además la página ofrece cursos, tutoriales, conferencias y libros relacionados con el diseño y evaluación.
El sitio de Steve Krug (sensible.com): Su autor Steve Krug, menciona que al leer una página escaneamos para seleccionar lo que nos interesa de ella, ya que no siempre nos gusta leer, hace énfasis en que la navegación debe de ser fácil para el usuario, y sobre todo resalta que el mal diseño provoca la insatisfacción del visitante por la página.
Por lo anterior Krug indica que las pruebas de usabilidad son importantes para mejorar los sitios web. Él ofrece estas pruebas con un costo entre los tres mil y ocho mil dólares. Otro servicio que oferta son los talleres los cuales tienen un costo de 15,000 dólares más gastos de traslado en los que recomienda que asistan diseñadores gráficos, programadores, editores, escritores, entre otros.
La evaluación de las páginas comienza a partir de una plática con el cliente, y posteriormente este puede proporcionarle el diseño preliminar, bosquejo, prototipo, plantillas o la URL del sitio existente, que desea ser evaluado.
Steve Krug, en su libro Don´t Make Me Think, presenta una serie de recomendaciones para aquellos que desean hacer pruebas de usabilidad, y en su página web, nos comparte un capitulo del mismo, el cual resulta muy interesante.
En conclusión, y considerando los sitios web anteriores, podemos decir que el diseño de las páginas web, es de gran importancia para aquellos que ofrecen productos y servicios en la red, ya que de ello depende la satisfacción del cliente. Es por eso que muchas empresas hacen pruebas de usabilidad para mejorar el diseño e interfaz con el usuario.
Referencias:
Advanced Common Sense. (2009). Web Usability Consulting. Recuperado el 26 de octubre de 2009, de http://www.sensible.com
jnd.org. (2007). Don Norman´sjnd.org website. Recuperado el 26 de octubre de 2009, de http://www.jnd.org/
Nielsen Norman Group. (2009). Interaction Design Solution for the Real Word. Recuperado el 26 de octubre de 2009, de http://www.asktog.com
Useit.com: Jakob Nielsen´s Website (1995).Usable information technology. Recuperado el 26 de octubre de 2009, de http://www.useit.com
Advanced Common Sense. (2009). Web Usability Consulting. Recuperado el 26 de octubre de 2009, de http://www.sensible.com
jnd.org. (2007). Don Norman´sjnd.org website. Recuperado el 26 de octubre de 2009, de http://www.jnd.org/
Nielsen Norman Group. (2009). Interaction Design Solution for the Real Word. Recuperado el 26 de octubre de 2009, de http://www.asktog.com
Useit.com: Jakob Nielsen´s Website (1995).Usable information technology. Recuperado el 26 de octubre de 2009, de http://www.useit.com
1 comentarios:
Hola Verónica, Silvia y Guie:
Nuestro comentario apunta hacia el hecho de que como maestros no tenemos software educativos de pertinencia para apoyar ampliamente nuestras actividades docentes, porque los que existen o hemos identificado para este fin poca utilidad nos brindan. Por eso creemos que es necesario habilitar a los maestros para que puedan desarrollar sus propios programas educativos o dar este encargo a un cuerpo técnico colegiado para que, atendiendo las necesidades docentes,elaboren software que reunan condiciones más adecuadas para el proceso educativo. Solo de esta manera podremos concebir el concepto de usabilidad que proponen los teóricos que estamos revisando.
Un saludo afectuoso para ustedes del Equipo 3, el cual integramos: Lupita, Florencio y Felipe.
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